Шаблон ответа
Да, мы можем предоставить документы для налогового вычета. Наш бухгалтер работает удаленно, поэтому вам необходимо оставить заявку на подготовку документов вот в этой форме. Данные из формы идут напрямую в бухгалтерию, там их проверят и подготовят выписку по оплатам. Если не понадобится никаких уточнений, документы будут готовы в течение 7 рабочих дней.
Бухгалтер отправляет пакет на ваш домашний адрес, поэтому не забудьте его указать. Также вы можете забрать их с офиса, но для этого потребуется согласовать дату/время, в которое мы смогли бы с вами встретиться для передачи документов.
Уведомление о готовности документов придет вам в телеграм по указанному номеру телефона.
Часто бывает (всегда неожиданно), что нам пишет студент (а еще хуже - приходит) и спрашивает про налоговый вычет
Мы говорим, что вычет они получить могут, потому что мы - лицензированная образовательная организация.
Раз они хотят получить вычет на образовательные услуги, соответственно, у человека должен быть договор на образовательные услуги.
Раньше мы предоставляли пакет документов:
лицензия
договор
справка об общей сумме оплаты
Что сейчас? С января 2021г лицензии в бумажном виде не предоставляются, поэтому все, что нужно от НАС - это договор и справка об оплатах
А и еще важно: кто производил оплату, на того и вычет
Это было предисловие для общего развития
Собственно, какие практические шаги совершаются после вопросов "а вы вычет предоставляете?"
1. Отправляем ссылку на заполнение формы https://u021834.stepform.io/dSKC2aD
или страничку сайта со всей информацией и формой https://www.speakenglish27.ru/tax-deduction/
2. Ждем заполненной формы (тут либо приходят уведомления, либо логиниться в формы и проверять заполнение вручную)
3. Отписываемся студенту, что запрос получили
4. Создать тред с фамилией студента на канале 📤outgoing-mail и сбрасываем туда всю информацию с формы
5. Отмечаем @AM и ждем от нее новостей по готовности
Дальше развитие событий зависит от типа: доставка или самовывоз
6. В любом случае ждем отметки от @AM с информацией по дальнейших действиях
7.1 Уведомить об отправке по почте ИЛИ 7.2 Уведомить о том, чтобы пришли забрали
Документы в бумажном виде готовит @AM и складывает их в одну специальную папочку (coming soon)
*ТАК, на данный момент уведомления о заполненной форме приходят на рабочую почту и в телеграм. Просьба удалять с тг после переноса заявки в дискорд
